Sık Sorulan Sorular

Çantaların malzemesi nedir?

Çantalarımız en kaliteli deriden özenle seçilerek yapılmaktadır. Ürün açıklamalarında her çantanın malzemesi detaylı olarak belirtilmiştir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti, markamız tarafından karşılanmaktadır. İade ve değişim sürecinde kargo ücreti size aittir.

Ürünleri iade edebilir miyim?

Evet, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade politikamız hakkında detaylı bilgiye İade Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta göndereceğiz. Bu takip numarası ile siparişinizi kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.